賃上げが続きます。広島も、10月11日から1,141円になる見通しです。
私は、賃上げに反対しません。
ただ、そのしわ寄せが人減らしや店じまいに向かうのを、何とか食い止めたいのです。
そのために、社会保険労務士の先生とタッグを組んで、実務でお手伝いしたいと考えています。
ただ、業務改善助成金は「何に使えるのか」が分かりにくい制度です。
そこで、国が公表している実例を、サービス業さんの業種ごと・投資内容ごとに整理しました。
ご自分のお店に近いところから、読んでみてください。
はじめに、3つだけ確かめてください
| ① 規模 | サービス業なら、資本金5,000万円以下、または働く人100人以下（小売業は50人以下） |
| ② 時給 | 社内でいちばん低い時給が、新しい地域別最低賃金より低いこと。広島なら1,085円以上1,141円未満 |
| ③ 上げ幅 | その時給を、50円・70円・90円のいずれかで引き上げられること |
3つとも当てはまれば、設備代の4分の3が国から出ます。
社内でいちばん低い時給が1,050円未満なら、5分の4です。
上限は、上げ幅と人数で決まります。
90円上げるなら、4人で最大270万円、10人以上なら最大600万円までです。
業種別に、こんなことができています
すべて、厚生労働省が公表している実際の事例です。カッコの中は、その事業所の所在地と人数です。
１ 介護・福祉 ―― 送迎と記録が、いちばん効きます
- 7人以上乗れる送迎車を2台 …
送迎に出る人が4人から3人へ。空いた1人の力で、新しく2人お預かりできるようになり、
売上が伸びました（大分・7人） - 福祉車両 … 市内を巡回しやすくなり、稼働回数が増えて、送迎の効率が20％上がりました（通所介護施設）
- 介護記録システム … 1人に集中していた手書きの記録が分散され、1日あたりの記録時間が1時間短くなりました（香川・32人）
- 話せば記録になるAIアプリ … 介助のあとにパソコンへ打ち直す作業がなくなり、1日3時間の記録が1時間短くなりました
- 電動昇降式のベッド … しゃがみ込みがなくなって介助が早くなり、腰の負担も軽く。手動ベッドでは受け入れにくかった方も迎えられるようになり、満床になりました（神奈川・7人）
- クラウドの勤怠管理 … 複数の施設の出退勤をその場で集計でき、労務管理が1か月に8時間短くなりました（障害者福祉施設）
２ ホテル・旅館 ―― 動き回る時間を、削ります
- トランシーバーと清掃用カート … 人を呼びに走る時間がなくなり、7つのフロアにカートが行き渡って、清掃チーム全体で1日1時間が浮きました（岩手・71人）
- 自動チェックイン精算機 … お一人の受付が7分から2分へ。客室の稼働率が3.5％、売上が10％上がりました
- 食器洗浄機 … 1回あたりの洗浄時間が3分の1になりました（ホテル）
３ 飲食店 ―― 注文と、仕込みです
- テーブルオーダー・セルフオーダー … お客様がご自分で入力され、1か月あたりの注文受け時間が約12時間短縮（福岡・9人）。別の店では、注文の処理が1日90分から18分になり、お客様の回転が20％上がりました
- テイクアウトの予約サイト … 1件5〜15分かかっていた電話対応が減り、テイクアウトの売上が35％増えました（佐賀・7人）
- 調理機器と、情報共有のしくみと、研修 … 仕込みの作業が80％、湯引きが90％短縮。裏ごしは1回30分が5分に。連絡ごとの共有も1日1時間減りました（大阪・10人）
- スチームコンベクションオーブン … 火加減の調整が要らなくなり、若手でも倍以上の量をミスなく作れるようになりました（仕出し・宮城・6人）
４ 理容・美容 ―― 洗髪を、機械に渡します
- 全自動シャンプー機 … 1か月あたりの洗髪時間が10.5時間短縮。手荒れと腰痛が軽くなり、回転率が上がって、売上と来店数が増えました（福島・9人）
- 理容シャンプー機 … 免許のないアシスタントも洗えるようになり、お客様の待ち時間が減少。売上が2％増えて、残業が5％減りました（滋賀・4人）
５ クリーニング ―― 仕上げの人数が、変わります
- 高速ワイシャツプレス機 … 手直しが要らなくなってプレスできる量が2倍に。仕上げの人員が3人から1人になり、年間1,500時間の作業が消えて、売上総利益が約8％上がりました（北海道・18人）
- 半自動包装機 … 包装の効率が30％上がり、1時間の仕上がりが従来の3倍になりました
６ 医療・歯科・治療院 ―― 待たせる時間を、減らします
- 検査機器の増設 … 患者さんの待ち時間が減り、検査は1日約1時間減少。1日に診られる方が1.2〜1.5倍になり、売上が7％上がりました（東京・8人）
- 器具の専用滅菌機 … 滅菌の作業が、1日1時間から30分になりました（歯科医院）
- 新型の治療用チェアユニット … 機材の設置、処置、清掃にかかる時間が短くなりました（歯科診療所）
- 治療機器の入れ替え … 短い時間で十分な治療ができるようになり、売上が約20％上がりました（接骨院）
７ 清掃・タクシー・保育・士業 ―― 現場でも、事務所でも
- 業務用の吸水掃除機と、業務改善のコンサルティング … 床洗浄が3人がかりから1人になり、日程調整や書類づくりも整いました（建築物清掃業・三重・26人）
- 配車システムと連動するカーナビ … 受けた注文が車の画面に瞬時に届き、迎えの時間が短縮。新人の乗務員も早く覚えられるようになりました（タクシー・青森・29人）
- 人材育成の研修と経営コンサルティング … 業務マニュアルが整い、保育の技術と事務仕事の両方が良くなりました（保育園）
- 情報共有のシステム … 打ち合わせの擦り合わせに使っていた月5時間が、まるごと消えました（コンサルティング業）
| お気づきでしょうか。機械だけではありません。コンサルティングも、社員研修も対象です。大阪の飲食店は、調理機器と情報共有のしくみと研修を、ひとつの計画にまとめて申請しています。 |
投資内容で見ると、5つの型しかありません
ご自分の業種が上になくても、大丈夫です。使い道は、結局この5つに分かれます。
「うちのどの作業が、どれに当たるか」で考えてみてください。
| 型1 運ぶ・送る | 車・カート・運搬機。往復の回数と、付き添う人数が減る （送迎車、福祉車両、清掃カート） |
| 型2 記録・事務 | 書いたものを、二度打ちしない。記録・勤怠・情報共有 （介護記録、AI入力、クラウド勤怠） |
| 型3 受付・注文・会計 | お客様の手を少し借りて、待たせない （セルフオーダー、予約サイト、自動精算機、POS） |
| 型4 裏方の手仕事 | 洗う・仕上げる・調理する・滅菌する。熟練者でなくてもできるようにする （シャンプー機、プレス機、食器洗浄機、スチコン） |
| 型5 人と段取り | 機械ではない投資。業務改善のコンサルティング、人材育成の研修 |
お金と、順番
成率は、設備代の4分の3。社内でいちばん低い時給が1,050円未満なら、5分の4です。
上限は、上げ幅と人数で決まり、いちばん大きくて600万円です。
受付は、9月1日から。締切は、新しい最低賃金が始まる日の前日です。
広島なら、10月10日までとなります。
順番だけは、間違えないでください。申請書を出す、交付決定を待つ、それから注文する。
この順です。先に機械を頼むと、どんな理由があっても対象外になります。
なお、建物や内装の工事、広告やチラシ代、ふつうの乗用車は出ません。
お金が出るのは、作業そのものを減らす道具と、その相談料です。
残された時間は、あまりありません。
ご覧いただきこれなら我が社も、と思われた方は、
ぜひお早めに動いていただけますと、たいへんありがたく存じます。
