先日、ある新聞記事を読んで、ぎくりとしました。
まるで、私自身のことを言われているようでした。
私は、自分でも人一倍、熱い人間です。
でも、その熱さが、こわくなりました。
今日は、その話を、書いてみようと思います。
ある新聞記事に、立ち止まりました
その記事の見出しは、こうでした。
苦境のホンダ、真因は何か。
日本を代表する、あのホンダが、
いま、苦しんでいるといいます。
記事は、その理由をさぐるため、
会社を辞めた人に、話を聞きます。
そのひとりが、こう語っていました。
金もうけよりも、
何を成し遂げるか。
大義を、重んじる会社だった。
― 記事で紹介されていた、元社員の方の言葉
すばらしい言葉だと、思いますよね。
私も、心から、そう思っています。
でも、記事は、このあとこう続きます。
大義そのものは、悪ではありません。
けれど、それが度を過ぎると――。
組織は、内向きになり、
唯我独尊に、おちいる。
目に見えないところに、お金をかけ、
お客様のニーズから、離れていく。
コスト意識も、薄れていったと。
これを読んだとき、心臓をつかまれました。
※これは記事の引用です。ホンダは私が心から尊敬する会社で、批判するつもりは、まったくありません。むしろ、それほど大義を大切にできる会社だからこそ、と感じています。
正直に、白状します
ここからは、お恥ずかしい私自身の話です。
私には、地域のためにと始めた事業があります。
ところが、正直に白状しますと、
赤字を、垂れ流し続けているんです。
これまで注いできた、お金や時間や、想い。
それが惜しくて、もったいなくて、
どうしても、やめられないんです。
想いが、熱ければ熱いほど、
やめる決断が、できなくなる。
もし私が、上場企業の社長なら、
株主から、こう迫られるでしょう。
その事業から、撤退しなさい。
さもなくば、社長を、お退きなさい。
でも、私は、自分の事務所の社長です。
すべてを、自分で決められます。
だからこそ、かえってやめられない。
そして、私をいさめてくれる人は、
まわりに、ひとりもいないのです。
利益は、大義の敵ではない
では、想いや大義は、悪いものなのでしょうか。
いいえ、決してそうではありません。
あの記事を読んで、ひとつ気づいたんです。
利益は、大義の敵ではなく、
大義が本物かの、証拠だ。
お客様が、お金を払ってくださって、
事業が、ちゃんと回っていきます。
それは、ただの金もうけではなく、
お客様からの、お返事だと思います。
あなたの大義は、ちゃんと世の中の、
役に立っていますよ、という合図。
その合図が、赤字という形で返ってくるなら。
世の中が、わかっていないのか。
それとも、自分のひとりよがりか。
ここで前者を選んだ、その瞬間に、
唯我独尊が、はじまっていくのでは。
◆ 私の事務所が、大切にしている言葉
私には、ずっと信じてきた言葉があります。
売り手良し、買い手良し、世間良し。
三方良し。
赤字を垂れ流す事業は、じつは、
「売り手良し」が、欠けています。
私自身が、どんどんすり減っていく。
これでは、三方良しではありません。
だから、ブレーキを「外付け」する
熱い心は、私の大切な宝物です。
これを消すつもりは、ありません。
でも、熱い人ほど、自分の外側に、
冷静な仕組みを、持つべきなんです。
気合ではなく、あくまで仕組みで、
自分に、ブレーキをかけるんです。
そこで私は、こんなふうに決めました。
✅ 撤退ラインを、頭が冷えている今のうちに、数字で決めておく
✅ 一年に一度、自分以外の人に「お客様は、ほんとうに望んでいますか」と問うてもらう
✅ 大事な判断の前に、四つの問いを、自分に投げかける
その、四つの問いとは、こうです。
ちゃんと、利益を生んでいるか。
唯我独尊に、なっていないか。
お客様は、それを望んでいるか。考えが、内向きになっていないか。
◆ 正義の反対は、悪ではない
こんな言葉を、聞いたことがあります。
正義の反対は、悪ではない。
別の、正義だ。
誰が言ったのかは、知りません。
でも、なぜか、ずっと忘れられません。
自分の正義を、疑える人だけが、
ひとりよがりに、ならずにすみます。
行き過ぎた大義が行きつく、最悪の形。
それはきっと、戦争なのだと思います。
どちらも、自分こそが正しいと、
かたく信じて、ゆずらないからです。
心は熱く、頭は冷たく
正直に言うと、私はきっとこれからも、
ずっと、熱いままだと思います。
想いを捨てることなんて、たぶんできません。
ただ、これからの私は、胸はアツく、
頭の中は、ひんやりと冷ましておく。
ホットハート、
そして、クールヘッド。
そうつぶやきながら、今日もやっていきます。
